✋ Давайте созвонимся
Оставляйте свой номер и имя, позвоним в ближайшее время (работаем с 9 до 21)
Как вас зовут?
На какой номер позвонить?
Как можно оплатить заказ?
  • При получении: после вскрытия посылки и проверки. Самый выгодный и быстрый вариант доставки подберет менеджер при оформлении заказа.

  • Online сразу: менеджер выставит счет после подтверждения заказа, оплатить можно картой любого банка, ApplePay, GooglePay.
    Если платите online, мы вышлем электронный чек вам на почту, это гарантия того что товар будет доставлен.
Доставка заказов
Работаем с тремя службами доставки: OZON Rocket, Boxberry и Почта России.

  • Подбираем самый быстрый и экономичный вариант доставки.

  • Доставляем в пункт выдачи, курьером или в отделение почты.

  • Отправляем заказ в течение 24 часов и пришлем трек-номер в смс.

  • Подключаем услугу "проверка перед оплатой" ко всем посылкам - все можно вскрыть и осмотреть ДО оплаты, даже на почте.

  • Контролируем доставку пока посылка едет - чтобы все пришло в срок.

в Москву привезем уже через день после оформления,
в Сочи посылка приедет за 4 дня,
в Красноярск прилетит за 6 дней,
а в далекий Якутск через 20 дней.

Планируемый срок доставки менеджер озвучит при оформлении заказа.
Легко обменять или вернуть
У вас есть 14 дней с момента получения посылки на обмен или возврат.
Причина возврата может быть любой, даже если просто не понравилось.

Процедура возврата или обмена по пунктам:

  • Нажимаете кнопку "Оформить возврат или обмен" ниже и заполняете все поля.
  • В течение 1 дня свяжемся с вами и назовем трек-номер для возврата.
  • Сдаете упакованную посылку в любое ближайшее отделение Почты России по этому трек номеру - ничего оплачивать не нужно.
  • Как только возврат поступит на наш склад и пройдет проверку - мы вышлем вам обменный товар или в течение 10 дней вернем деньги.
Контакты
Звоните +7 (473) 211-37-56
Пишите на почту support@form-fix.ru
Переходите в WhatsApp по кнопке ниже

Мы на связи каждый день с 9 до 21 по московскому времени


Реквизиты

ИП Соболев М.А.
ОГРНИП: 321312300019567
ИНН: 312732984110
Юридический адрес: 309189, Белгородская обл, Губкин г, Фрунзе ул, дом 10Б, квартира 41
Как отличить честный интернет-магазин от мошенников?
Около 40% наших покупателей ранее сталкивались со случаями мошенничества интернет-магазинов. Мы решили рассказать вам, как действуют мошенники, как их определить и почему нам можно доверять.
Основные виды обмана, с которым сталкиваются покупатели:
1) Прислали товар ненадлежащего качества.
2) Прислали другой товар.
3) Прислали пустую коробку, кусок мыла итд.
4) Взяли предоплату и не прислали ничего.
Как определить добросовестный интернет-магазин?
1
Контактные данные на сайте
Номер телефона с которого вам звонят, должен быть доступен для входящего звонка. Мошенники закрывают входящую линию, чтобы вы не смогли дозвониться в случае претензий. На таких сайтах как правильно нет никаких контактов (e-mail, телефон, мессенджеры)
2
Отправка только Почтой России
Недобросовестные магазины отправляют посылки без функции осмотра вложения и только Почтой России. Соответственно у вас нет возможности проверить товар перед оплатой или вернуть деньги после вскрытия если вам прислали не то что обещали. Если интернет-магазин отправляет товар только Почтой России, скорее всего, вы получите не то что ожидали.
3
Также если на отправлении указан пункт «Возврату не подлежит» это означает, что в случае если вы не заберете посылку, тот кто вам ее отправил не хочет возвращать товар и платить за обратную пересылку. Подумайте, что должно быть внутри, чтобы в случае невыкупа это просто выбрасывали?
Мы отправляем наши товары службами СДЭК, Boxberry и Почтой России с возможностью осмотра вложения перед оплатой! Это удобно, быстро и безопасно. Вы всегда можете посмотреть товар прежде чем оплачивать.
Менеджеры ФормФикс готовы ответить на ваши вопросы по телефону +7 (473) 211-37-56 с 9 до 21 часов по Москве. На этом же номере доступен Whatsapp. Наш e-mail: support@form-fix.ru
Нереальные обещания
Сбросить 15кг за 7 дней? Качественное компрессионное белье за 990р? - такими дешевыми трюками пользуются мошенники, чтобы привлечь как можно больше доверчивых покупателей.
Смотрите на вещи реально: если товар стоит 990р, какова его закупочная цена? Какого качества товар вы получите? Не лучше ли потратить немного больше и получить качественную вещь, которая действительно будет полезна?
Менеджеры ФормФикс не будут рассказывать сказки! Честно расскажем о всех свойствах товара, производителе и материалах.
4
Способы оплаты
Мошенники как правило предлагают только наложенный платеж, так как официальная оплата заказа онлайн защищает покупателя по закону. Они отправляют товар от имени физического лица, найти которое в случае появления претензий будет невозможно.
Наш магазин подключен к сервису Яндекс.Касса, поэтому если вы оплачиваете онлайн, вы в безопасности: сразу после оплаты вы получите онлайн чек и будете защищены законом. Платежи поступают на расчетный счет организации. Для покупателей это гарантия возврата средств в случае если товар не пришел.
Заказывать онлайн удобно и безопасно. Нужно лишь немного внимательности :)
Желаем приятных покупок в интернет-магазине ФормФикс.

Отправка посылок с наложенным платежом производится от имени юридического лица. Поэтому покупая у нас, вы защищены законом о защите прав потребителей.